Open API меняет правила банковской конкуренции, заявили в ВТБ на ЦИПР. Теперь решающей станет не карта в кошельке, а приложение, в которое клиент чаще заходит; банки, которые удержат внимание пользователя и предложат лучшие сервисы в интерфейсе, выиграют гонку за клиентов.«Если я смотрю в приложение ВТБ, то мною „владеет“ ВТБ — он мне пишет рекомендации, геймифицирует меня, обещает кешбэки и так далее», — отметил заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов в интервью «Коммерсантъ Технологии».