Исследователи провели восемь месяцев в технологической компании, наблюдая за тем, как сотрудники используют ИИ. Гипотеза казалась простой и логичной: ИИ должен экономить время, позволять работать эффективнее и меньше уставать. Но получилось совсем иначе.Сотрудники не уходили домой раньше: они использовали ИИ, чтобы делать больше – больше задач, больше проектов, которые занимали больше времени. Никто их не заставлял – они делали это сами.В ходе наблюдений за 200 сотрудниками и более 40 интервью с инженерами, дизайнерами, менеджерами и операционными работниками исследователи обнаружили, что ИИ ускорял все процессы, и люди заполняли все проблемные «пробелы». ИИ запускались во время обеда, перед совещаниями, поздно вечером. Остановки исчезли. Сотрудники одновременно работали с кодом, документами и совещаниями, часто используя несколько ИИ-агентов. Но люди чувствовали перегрузку, чрезмерную занятость и неспособность отключиться.Статистика впечатляет: 83% сотрудников отметили, что ИИ увеличил их рабочую нагрузку. 62% рядовых и 61% начинающих специалистов сообщили о выгорании, тогда как только 38% руководителей испытывали такое же давление. Когда один человек использует ИИ, чтобы сделать больше, остальные начинают ощущать, что отстают. Вся команда ускоряется, и новый темп работы незаметно становится нормой. Исследователи назвали это явление «ползучим увеличением рабочей нагрузки».