Розница ВТБ вышла в прибыль впервые за два года, заработав более 3 млрд рублей за квартал, заявила первый зампред банка Ольга Скоробогатова. Основные причины – повышение эффективности бизнеса и рост доходности по ключевым продуктам для физлиц. Портфель пассивов розничных клиентов превышает 13,7 трлн. Банк обслуживает около 31 млн активных клиентов, для которых в этом году полностью обновил мобильное приложение. Основной фокус – на удобство и выгоду от финансовых и партнёрских сервисов.